okay99

Ja, das geht! Speichere dein Gerät bei der ersten Anmeldung in der App unter einem Namen deiner Wahl. Dann kannst du die okay99 App auf mehreren Geräten zur Freigabe benutzen. Zum Beispiel auf deinem Smartphone und deinem Tablet. 📱

Du kannst in den Einstellungen alternativ auch eine smsTAN anfordern. Das ist für Notfälle, falls die okay99 App nicht funktionieren sollte. Wenn das Problem länger besteht, melde dich bitte bei unserem Kundenservice Center: 0800 099 099 (Mo-Fr 8 bis 18 Uhr) 📞

Ja, das geht natürlich. Mit der okay99 App ist es aber noch sicherer! 🙌

Die Freigabe über die okay99 App ist noch sicherer als über eine smsTAN. Der Vorteil: Über die App wird eine so genannte pushTAN generiert, die nicht abgefangen werden kann. Außerdem ist die App zusätzlich auf deinem Smartphone über FaceID/Fingerabdruck oder PIN geschützt.  

Sobald du dein Online-Banking freigeschalten hast, kannst du auch die okay99 App nutzen. Zur Aktivierung braucht du den Aktivierungscode, deinen Benutzernamen und dein Banking-Passwort. Nach der Aktivierung ist die okay99 App mit deinem Banking und deinem Smartphone verknüpft und du kannst die App fürs Login und für die Freigabe von Transaktionen nutzen. Mehr erfahren.

Nein – bitte nur einmalig verwenden und danach vernichten.  

Du erhältst deinen Code aus Sicherheitsgründen per Post – das kann 2 bis 3 Tage dauern.  

Bitte hab ein bisschen Geduld.  

Nein – der Aktivierungscode kann nur einmalig für die Freischaltung eines Geräts verwendet werden. Sobald die Aktivierung erfolgreich war, ist der Code ungültig. 

Dein altes Handy und die alte okay99 App sind noch aktiv?  
Dann kannst du deine neue App mit der alten App freigeben.  
Wichtig dabei: Solltest du dich schon einmal auf dem neuen Gerät mit der okay99 App eingeloggt haben, musst du einen neuen Benutzer hinzufügen. Klicke dafür in der Login-Maske auf „neuen Benutzer hinzufügen“ und gib dann deinen Benutzernamen und Passwort ein! 

Wenn das nicht mehr geht, brauchst du zur Aktivierung der App einen Aktivierungscode. Fordere diesen in deinem Banking unter „Serviceaufträge“ an - das dauert circa 2 bis 3 Tage per Post. Sobald der Code bei dir ist, lade dir die App runter und starte die Aktivierung. 
Da okay99 das Standard-Zeichnungsverfahren ist, wird zuerst ein Freigabecode generiert. Lass dich davon nicht irritieren und brich die Aktivierung ab, indem du rechts oben auf den auf den Logout-Button klickst (neben deinem Namen).  
Anschließend kannst du dich mit deiner shortPIN (vierstelliger Zahlencode) oder Touch ID bzw. Face ID anmelden. Du wirst dann aufgefordert den Code aus dem Brief einzugeben.