Keine Sorgen beim Bezahlen

Entscheide spontan, ob du Bargeld abheben oder lieber mit Karte bezahlen möchtest. 💶💳

Zahl dein Bargeld einfach bei der nächsten Bank ein – wir übernehmen 2x im Jahr die Kosten dafür. 💰

Hebe bei allen Geldautomaten in Österreich kostenlos Geld ab, wir übernehmen etwaige Spesen. 🏧

Mit dem Bargeld2go-Service einfach im Supermarkt Geld abheben. 🛒

Echt praktisch: Kontaktlos bezahlen! 💳

Bis € 50 bezahlst du kontaktlos und sogar ohne PIN-Eingabe.

VISA Gold-Kreditkarte

Für mehr Komfort auf Reisen um nur € 5,80 im Monat 👜

✔️ Kartenlimit ab € 3.000

✔️ PIN frei wählbar

✔️ Kontaktloses Bezahlen (NFC)

✔️ Versicherungsschutz auf Reisen

✔️ 24h-Beratung im Urlaub (rechtlich/medizinisch)

VISA Classic-Kreditkarte

Für flexibles Bezahlen um nur € 1,60 im Monat 👛

✔️ Kartenlimit ab € 2.000

✔️ PIN frei wählbar

✔️ Kontaktloses Bezahlen (NFC)

Bankkarte (Debitkarte)

Für deine täglichen Zahlungen - gratis bei deinem Girokonto dabei! 🛍️ 

✔️ Kostenlos Geld abheben in Österreich

✔️ Kontaktloses Bezahlen (NFC)

✔️ Limits selbst in der App anpassen

ℹ️ Gut zu wissen:

Kreditkarten können von unserem Partner card complete nur bei entsprechender Bonität und einem monatlichen Nettoeinkommen von mindestens € 1.000 ausgegeben werden. 💳

Bankkarte voll im Griff

Temporär oder permanent sperren 🔒

Karte momentan verlegt? Einfach auf Nummer sicher gehen und deine Karte temporär sperren.

Oder hast du deine Karte tatsächlich verloren? Dann sperre sie selbst permanent in der App. Es wird dann automatisch eine neue Karte für dich bestellt.

Flexibel im Ausland sein 🌍

Geo-Control schützt deine Karte vor Missbrauch außerhalb Europas und ist standardmäßig aktiviert. Deaktiviere Geo-Control vor deiner Reise einfach per Knopfdruck und bezahle wie zu Hause.

Limits selbst festlegen 📱

Das Limit fürs Bezahlen im Geschäft oder für Bargeld-Abhebungen passt du jederzeit selbst in der App an – sogar bis zu € 10.000.

Älterer Verkäufer hält Kunde im Geschäft Kartengerät zum Bezahlen hin

Tipp: Bargeld einfach im Supermarkt abheben

Mit dem Bargeld2go-Service kannst du Bargeld in über 2.000 Filialen von BILLA, BIPA, Penny, Merkur oder MPREIS direkt beim Bezahlen an der Kassa abheben – völlig kostenlos und nebenbei. 💶

✔️ Schon bei Einkäufen ab € 1

✔️ Pro Einkauf bis zu € 200 abheben

✔️ Mehrere Behebungen pro Tag möglich

ℹ️ Der Begriff „Bankkarte“ wird im Folgenden im Sinne des im Verbraucherzahlungskontogesetzes standardisierten Begriffes Debitkarte verstanden.

Noch Fragen?
Kein Problem!

  • Bargeldabhebungen sind an jedem ausgewiesenen Geldautomaten international bis max. € 400 pro Transaktion möglich. Deine Karten-Limits kannst du im Banking individuell einstellen.

    chevrondown
  • Nach vollständiger Kontoeröffnung senden wir dir deine Bankkarte und deine PIN-Nummer mit jeweils separater Post zu. 📩 

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  • Das maximale Barabhebungslimit liegt bei € 10.000 pro Tag bzw. € 12.000 pro Woche, ausreichende Deckung vorausgesetzt. Bitte beachte, dass für höhere Beträge (über € 400 an jedem internationalen Geldautomaten) mehrere Abhebungen notwendig sind. ❗

    Du kannst die Tages- und Wochenlimits deiner Bankkarte im Banking unter "Einstellungen > Bankomatkarte verwalten" individuell einstellen.

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  • Das kannst du jederzeit ganz einfach im Banking unter "Einstellungen > Bankomatkarte verwalten" durchführen.

    Hast du die Karte nur vorübergehend verlegt? Dann kann diese temporär deaktiviert und wieder aktiviert werden.
    Eine permanente Sperre mit sofortiger Neubestellung deiner neuen Karte ist ebenfalls innerhalb des Bankings möglich.

    Möchtest du über deinen Verlust mit uns reden? 📞

    • Das ist Mo. bis Fr. von 8 bis 18 Uhr möglich: 01 90202 (Ausland: +43 1 90202)

    • oder rund um die Uhr, direkt via Sperr-Hotline der PSA Payment Services Austria GmbH: 0800 204 8800 (aus dem Ausland: +43 1 204 8800)

    Die Sperre deiner Bankkarte ist für dich übrigens gratis. 🙂

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  • Deine Kreditkarte kannst du bei der Kunden-Sperrhotline der card complete Service Bank AG rund um die Uhr sperren lassen. ☎️ 
    Tel.: +43 1 711 11-770
    Fax: +43 1 711 11-559

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  • Der Mastercard Identity Check (MIC) - früher bekannt als Maestro SecureCode - bietet dir die Möglichkeit der sicheren Bezahlung im Internet mit deiner Bankkarte.

    Zur Aktivierung deines Mastercard Identity Checks kontaktiere bitte unsere Bankbetreuer*innen unter 01 90202 (aus dem Ausland: +43 1 90202). 📞

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  • Mit dem 3-D Secure (VISA Secure - früher bekannt als Verified by VISA) hast du die Möglichkeit der sicheren Bezahlung im Internet mit deiner VISA-Card. ⌨️ Die Anmeldung zu „Verified by VISA“ erfolgt über die card complete Service Bank AG.

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  • Bargeldeinzahlungen direkt auf dein kostenloses Girokonto sind leider nicht möglich. Bitte veranlasse eine Überweisung zugunsten deines Girokontos. 💸
    Alternativ hast du die Möglichkeit, eine Bargeldüberweisung bei einer Fremdbank-Filiale auf dein Girokonto durchzuführen. Hier fallen jedoch die institutsspezifischen Gebühren an.

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  • Ganz einfach im Banking unter "Einstellungen > Bankomatkarte verwalten".
    Dort kannst du GeoControl für bis zu 3 Monate deaktivieren. 🌍

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  • Seit dem 1. Jänner 2021 zählt Großbritannien nicht mehr zur Europäischen Union. Daraus ergeben sich Änderungen für den Zahlungsverkehr: 👇

    • Großbritannien bleibt Teil des SEPA-Raums, dahingehende Zahlungsaufträge von Girokonten bzw. Zahlungskonten sind weiterhin möglich. Zahlungsaufträge entsprechend unseren geltenden Konditionen für Überweisungen in Euro im SEPA-Raum können also von deinem Konto bei uns weiterhin erteilt werden. Die IBAN für Großbritannien lautet "GB", für Gibraltar "GI".
      Hinweis: Zahlungsdienstleister*innen in Großbritannien können für Überweisungen und Lastschriften von oder nach Österreich nun vielleicht andere Entgelte in Rechnung stellen.

    • Wir stellen in Überweisungen und Lastschriften von oder an Zahlungsdienstleister in Großbritannien und Gibraltar alle Angaben gemäß den Vorgaben der EU-Verordnung 2015/847, Geldtransferordnung, sicher. Neben dem Namen muss der*die Zahlende die Anschrift, die Nummer eines amtlichen, persönlichen Dokuments, die Kundennummer oder das Geburtsdatum und den Geburtsort angeben.

    • Deine Maestro-Bankkarte, eine Debitkarte und die VISA-Kreditkarten von card complete kannst du weiterhin für Bargeldabhebungen und zum Bezahlen in Großbritannien verwenden. Natürlich zu unseren geltenden Konditionen.

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